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Problemanalyse BAPI-Handler

Debug Level auf Standard zurücksetzen

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Zu Monitoring- und Analysezwecken wurden eventuell Ihre Konfigurationen verändert um mehr Informationen im Protokoll zu sehen. Nach Ende der Analyse sollten Sie den Debug-Level 1 und den ProtoBuffer=512 als Standard wiederherstellen.

Bitte danach nicht vergessen den jeweiligen Dienst durchzustarten, damit die neuen Einstellungen ziehen.

Langsame Verarbeitung von Buchungen

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NUR BEI NUTZUNG EINES EXTERNEN GATEWAYs:
Fehlt in der Transaktion SM59 das externe Gateway, so funktioniert die Verbindung in “normaler” Geschwindigkeit nur auf dem Applikationsserver, an dem das Gateway registriert ist.

Debuglevel erhöhen

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Eventuell bitten wir Sie uns genauere Protokolle zur Verfügung zu stellen. Die Granularität unserer Protokolle können folgendermaßen schrittweise erhöht werden:

  • Rufen Sie im Verzeichnis /ini.d  die Konfigurationsdateien NWBUP.INI oder NWBDN.INI mit einem Editor auf, z.B. notepad oder BBEDIT
  • Suchen Sie die Abschnitte [NWBUP] oder [NWBDN] und ändern Sie die Standardwerte auf:

[NWBUP]
DebugLevel=9
SourceDebugging=0
Protobuffer=0

Während DebugLevel=9 die maximalen Informationen in die täglichen Protokoll-Dateien schreibt, bedeutet ProtoBuffer=0 das sofortige Wegschreiben einer Protokollausgabe ins Protofile.

SAP DLL

Patchstand SAP RFC Bibliothek

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Sie können den Releasestand Ihrer RFC-Lib, zum Beispiel mit der Windows Power Shell, selbst herausfinden:

> findstr Patch sapnwrfc.dll

Aller Ergebnis erhalten Sie zum Beispiel:

> 749 Patch 0

SAP RFC SDK verstehen: Bereitstellung

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Die SAP verbietet uns die SAP RFC SDK bereitzustellen. Bitte stellen Sie uns daher zum Installationstermin das SDK zur Verfügung. Wie Sie an die Dateien kommen, ist auf unserem Download-Bereich beschrieben:

SAP RFC SDK (DE)

SAP RFC SDK verstehen: Patch Level Stände

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Unser BAPI-Handler funktioniert nur in Verbindung mit der SAP RFC SDK der SAP. Sie erkennen am Namen unserer Installations- und Patch-Dateien, mit welchem Patch-Level-Stand der SAP DLLs unserer Software ausgiebig getestet ist. Im Normalfall sind neuere Stände der SAP DLLs abwärtskompatibel mit älteren Icaro-Produkten; wir übernehmen aber keine Gewähr hierfür. Bei Inkompatibilität haben Sie als Wartungskunde Zugriff auf aktuellere Software-Versionen der Icaro-Produkte, die mit aktuelleren SAP DLL Ständen ausgiebig getestet wurden und von neueren oder geänderten SAP-Funktionalitäten Gebrauch machen.

SAP

iDocs an Datenport ausgeben

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Für den Fall der Fälle kann man z.B. die Ausgabe des Personalstamm-Downloads in ein File erzwingen, und ein angebundenes Subsystem manuell versorgen. Hierzu nötig sind die Transaktionen WE20 und WE21. Die dabei erzeugten Dateien kann man mit wenigen Handgriffen zur Versorgung des Subsystems nutzen.

Personalstamm Download: Organisatorischer Wechsel – Split

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Typischerweise erzeugt man für 10 Tage einen Stammdaten-Download. Das kann zu unerwarteten Effekten führen, falls das Zeitwirtschaftssystem nur 1 Satz pro Mitarbeiter bzw. Zeitausweis einlesen kann. Dann überschreibt der 2. Satz den 1. Satz usw, und die Mitarbeiter können für den nicht mehr berücksichtigten Zeitraum nicht buchen.

Lösungen:

a) Zum Zeitpunkt z.B. eines massenweisen Betriebsübergangs nur Stammsätze für 1 Tag erzeugen
b) Die Versorgung einstellen bis das Datums des Splits erreicht ist
c) Den Download mit entsprechenden Parametern durchführen ( => siehe hierzu anderes FAQ )

Download ausgetretener Mitarbeiter

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Es gibt verschiedene Optionen den Download von “bestimmten” Mitarbeitern zu unterbinden, z.B. indem solche Mitarbeiter keinen Infotyp 0050 haben. Passt das nicht, kann man den RPTCC101 mit einer verborgenen Select-Option starten um z.B. inaktive Mitarbeiter zu deselektieren.

Doppelbuchungen

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Für die Behandlung von Doppelbuchungen empfehlen wir den SAP-Hinweis 62157. Woher stammen diese? Z.B. von Virenscannern, die, wenn auch nur kurz, bestimmte Dateien “sperren”, so dass unsere Prozesse diese Datei weder löschen noch umbenennen können, oder ein Eingangs-iDoc wird doppelt verarbeitet, oder Buchungen werden wiederholt von einem Zeiterfassungssystem geliefert usw.

Beachten Sie den letzten Satz im Hinweis bzgl. der Tabelle T705B.

Weiterer Tipp: Report RPTCCXDBDEL zum Massenlöschen von Zeitereignissen in einem nicht-produktiven SAP System.

SAP Programme rund um die Zeiterfassung

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RPTCC101 Download Personalministamm

RPTCC102 Download Mitarbeiterzeitsalden

RPTCC103 Download An-/Abwesenheitsgründe

RPTCC104 Download zulässige Mitarbeiterausgaben

RPTCC105 Download Zeitereignisartgruppierungen

RPTCC106 Download Uploadanforderung Zeitereignis

RPTCC107-111 Download Kostenstellen und andere Kontierungselemente

SAPCDT45 Verbuchung der Personalzeitereignisse

Features

Fehlerkennzeichen im Download Salden

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Im SAP-Standard wird im Rahmen der Saldenbildung im RPTIME00 das Feld TIME_EVAL_MAIL_INDICATOR markiert. Das führt bei vielen Zeiterfassungsherstellern zu Problemen in der Saldendarstellung auf den Terminals.

Lösung:

Mit der Zusatzlizenz PLUS des BAPI-Handlers kann dieses Feld im Rahmen des Downloads gelöscht werden.